Service

Bequem, schnell und modern: Kartenzahlung mit EC- oder gängigen Kreditkarten ist bei uns problemlos möglich.

Sollte Ihr Lieblingsteil mal nicht bei uns im Haus vorrätig sein, bestellen wir Ihnen, wenn irgendwie möglich, dieses gerne.

Möchten Sie für Ihre Liebsten eine Tasche kaufen oder einen Koffer? Wir verpacken Ihr Geschenk gern für Sie – natürlich kostenlos.

Unser kompetentes Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wir finden für Sie das Stück, das zu Ihnen passt. Unsere Besonderheit: Wir beraten Sie auch gerne telefonisch.

Sie brauchen noch etwas Zeit für Ihre Entscheidung? Gerne legen wir Ihr Lieblingsprodukt für einige Tage zurück. So können Sie in aller Ruhe Ihre Wahl überdenken, Freunde und Bekannte um Rat fragen oder einfach unser Angebot vergleichen.

Sollten Sie einmal mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, ist ein Umtausch von nicht reduzierten Artikeln innerhalb von 14 Tagen bei Vorlage des Kassenbons gegen andere Ware oder gegen eine Gutschrift natürlich möglich.

Wenn Sie nach einer tollen Geschenkidee suchen, ist unser Geschenkgutschein vielleicht die richtige Wahl. Die/der Beschenkte kann sein Wunschprodukt jederzeit aus unserem großen und qualitativ hochwertigem Sortiment aussuchen.

Bei uns können Sie den Trierer Geschenkgutschein einlösen, um Ihre Lieblings-Handtasche oder das Reisegepäck Ihrer Wahl zu erwerben.

Sie sind mit dem Bus oder Fahrrad in der Stadt und können den neuen Koffer nicht mitnehmen? Kein Problem. Fragen Sie nach unserem Zustell-Service.

Sollte einmal etwas kaputt gehen, kommen Sie auf uns zu! Unser Reparaturservice nimmt sich kleinen und großen Schäden an.

Gibt es nach einer Reise mal einen Gepäckschaden? Wir erstellen Ihnen ein Gutachten des Schadens.

Haben Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der EU? Dann stellen wir Ihnen gerne ein Formular zur Mwst.-Rückerstattung aus.

Auf unserer Ladenfläche können Sie die Handtaschen oder den Koffer Ihrer Wahl natürlich gerne Anfassen und Ausprobieren. Für Ihren perfekten Tragekomfort.